据了解，东航为满足近年来稳健快速增长的运力和服务能力需求开展此次招聘活动。计划在宁波、南京、武汉、北京、石家庄、太原、成都、昆明、青岛、上海等十个城市依次展开。面向所属省（市）内25周岁以下的全日制大专及以上学历人员（包括2011届毕业生）。目前，宁波、南京两地招聘工作已经结束，报名现场空前火爆，众多倩男靓女踊跃报名。此次东航招聘工作与往年不同的是：“点多”，即面向十个省（市）分别陆续展开，超过历年招聘范围。二是“面广”，有两方面含义：一是变以往的“招生”为面向全社会的“招工”，除了2011年应届毕业生，东航也同样欢迎已有工作经验、有志于蓝天事业的社会青年；二是放宽了“全日制大专”的学历起点限制，只要是国家认可的大专及以上学历，都可以参加报名。

    据宁波招聘现场东航人力资源部工作人员透露，气质柔和、有亲和力的考生更容易获得考官的亲睐。具体表现为五官端正、身材匀称、步态自如、动作协调、仪表清秀、服饰得体、面部表情自然、表达清晰、无口吃或舌短现象。此外，考生的交际能力、应变能力、表达能力、服务意识和团队协作能力等，也是复试环节考察的重点。为此，东航在此次全国招聘工作中，创新性地增加了一个“无领导小组讨论”环节，将入围考生分成若干小组，对事先拟定的几个议题进行讨论。在这一环节中，东航特意邀请常旅客和大客户代表到招聘现场参与互动，让东航服务的最终对象参与到最初的人员选择过程中来，通过直接的观察和交流，给出来自第三方比较客观公正的建议。

    据业内人士分析，应聘国际化发展的大型航空运输服务企业空乘岗位，除众所周知的“硬件”要求外，招聘过程更加注重参聘人员服务意识、沟通技巧、应变能力等方面的“软实力”考察，以选拔高素质服务型人才。同时，对于公司品牌形象、服务理念、岗位要求的正确理解也十分重要。

    作为中国三大航空公司之一，东航拥有354架民航运输飞机，全球通航点171个，拥有14家主业分（子）公司和32个海外营业部，构建了以上海为核心枢纽，覆盖整个中国并辐射全球的航空运输网络。秉承“以客为尊，倾心服务”的服务理念，东航致力于建设一个“员工热爱、顾客首选、股东满意、社会信任”的优秀航空公司。 

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