最近中国消费者协会公布了2011年全国各级消协组织所受理的消费者的投诉情况，针对汽车的投诉量同比增长了19.2%，是投诉量同比上升幅度最大的一类商品。在汽车类投诉中，反映最为突出的是新车的产品质量问题，其次是汽车交易过程中商家的虚假宣传承诺，再次是售后维修保养问题。此外，由于汽车后市场发展良莠不齐，车主在汽车轮胎、汽车导航、汽车贴膜等汽车用品消费方面，也遭遇了很多质量及服务问题。

      契合今年消协制定的“消费与安全”主题，（)推出了今年的315汽车投诉案例征集，消费者不仅可以通过投诉平台提交自己在汽车购买、使用、售后等方面遭遇到的经历，还可以提交对汽车用品及二手车交易的投诉。将为你打造全方位的消费反馈平台，为你搭建起与汽车产品生产制造销售商之间的桥梁、搭建起与各方媒体之间联动的平台，最终目的是为广大车主解决实际问题，现面对全国征集汽车投诉案例。2012，和你在一起！

      如何填写及提交投诉

      在315投诉征集页面按“整车投诉”和“汽车用品投诉”两大类填写投诉。填写投诉时尽量按时间、地点、事件经过等描述详细，并填写个人真实联系方式以便跟踪回复沟通。（联系方式仅限于工作人员或投诉厂商与您联系，不会泄漏给第三方）。

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