1.安迪-格鲁夫（英特尔公司前CEO）：作为老板，我会被要求做出影响其他人人生的决定。人们在祝贺我升职时，可没有谁告诉我这一点。

    2.安迪-格鲁夫：大机构的领导者需要擅长一项重要的技能——如何能够把复杂的信息传递给那些遥远的陌生人。对我而言，远程的一对众的沟通任务，比大多数我在讲座和文章中听到的、读到的各种光怪陆离的东西都能更好地解释什么是领导力。

    3.一家投行的CEO：我讨厌电子邮件，它们太容易被人们误解了，而且也太容易被转发了。我宁愿用一个长长的电话留言来解释我的真实想法。这样，那些接收者就不用在字里行间揣摩了。领导力的一个关键在于清晰。

    4.比尔-盖茨（微软公司创始人）：在微软，比起电话、文件、博客、公告板乃至会议，电子邮件是首选的沟通方式，因为留言和传真都被整合到我们的邮件收件箱里了。每天我会收到大约100封邮件，我们采取了过滤手段，使我的邮件控制在一定的水平。

    5.比尔-盖茨：每年，我都会离开一周的时间，用这一周来阅读100多篇微软员工的论文，论文涉及公司的方方面面以及对技术发展前景的展望。12年来，我一直坚持这么做。

    6.卡洛斯-戈恩（雷诺-日产公司CEO）：与问题保持适当的距离也很重要。我不会把工作带回家，周末我会陪4个孩子一起玩耍和陪伴家人。这样，当我周一回来工作的时候，就可以从更远的距离来透视问题。

    7.霍华德-舒尔茨（星巴克创始人）：我不太喜欢用电子邮件交流，它看似简便，实际上却妨碍了人与人之间的交流。

    8.比尔-格罗斯（太平洋投资管理公司首席投资官）：对一位组合投资管理人来说，去除噪音的干扰是非常重要的。你必须把这些海量的信息精简到最低水平，否则你可能会整天都耗费在阅读不同的观点上。对我来说，这意味着我不会去读或者回复那些我不想看的邮件。我的座右铭是，我不想和外界保持联系，我想独立思考。

    9.A.G.拉弗雷（宝洁公司董事长）：我现在已经学会了如何管理自己的精力，而过去我只关注如何管理自己的时间。

    10.雷金纳德-琼斯（GE前CEO，韦尔奇的前任）：挑选继承人的首要原则是，不要寻找和你一样的人。另一条是，你最好能看的长远些，挑出那些能够适应新环境的人选，而不是挑适应现在所处环境的人。

    11.吉姆-柯林斯（管理学着）：我们习惯性地认为，决策更多的是“做什么”；但是当我检查了自己的研究笔记和对公司高管的访谈记录后，我发现了贯穿始终的一个主题是：他们最棒的决策不是关于做什么，而是关于谁来做。这些都是人的决策。

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